EnglishSkupiając się na temacie zarządzania procesami klinicznymi systemy zarządzania jakością mogą nie wystarczyć, by efektywnie prowadzić placówkę medyczną, utrzymując przy tym wysoki poziom jakości. Coraz większa świadomość menedżerów i pracowników wymusza wprowadzanie pozytywnych zmian w sposobie przewodzenia. Doświadczony zespół powinien być również zaangażowany w procesy świadczenia usług. Lean hospitals i wszystkie narzędzia, techniki tej filozofii dopełniają zarządzanie jakością i zwiększają efektywność. Jakość w parze z filozofią lean hospitals daje szeroki zestaw technik i narzędzi by dobrze zarządzać placówką medyczną. Pacjent- klient jest najważniejszym ‚elementem’ w procesie klinicznym, pacjent jest początkiem całego procesu, który angażuje środki, doświadczony personel i najnowszą wiedzę i techniki w celu wykonania świadczenia zdrowotnego.
