Polityka prywatności

Lean Process Katarzyna Złotowska (Lean Process) szanuje prawa użytkowników do prywatności.

W trakcie korzystania z usług Lean Process oraz strony internetowej chronimy Państwa prywatność, zapewniając przestrzeganie przepisów prawa w zakresie ochrony danych osobowych, jak również zapewniając ich ochronę od strony technicznej. Przedstawione poniżej zasady opisują, jakie dane osobowe gromadzimy i jak możemy z tych informacji korzystać.

Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych

W czasie korzystania ze strony internetowej www.leanhospitals.pl możecie zostać Państwo poproszeni o podanie swoich danych osobowych poprzez wypełnienie formularza zapytania lub w inny sposób.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne i stanowi jednocześnie zgodę na przetwarzanie Państwa danych osobowych zgodnie z wymogami i ze znaczeniem nadanym ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997 r. Nr 133 poz. 882 ze zm.).


Dane kontaktowe

Możemy wykorzystać dostarczone przez Państwa dane kontaktowe (takie jak nazwisko, imię, adres poczty elektronicznej), aby odpowiedzieć na Państwa zapytanie w formularzu. Podając nam swoje dane osobowe i kontaktowe w tym adres email, wyrażacie Państwo zgodę na wysyłanie informacji drogą elektroniczną zgodnie z art. 10 ust. 2 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. z 2002r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Podane nam dane osobowe tj. adresy e-mail itp., są przez nas przetwarzane  wyłącznie w celu:

  • Wykonania usługi (umowy) i wystawienia rachunku (faktury).
  • Udzielania odpowiedzi na zadawane pytania.
  • Udzielania informacji o oferowanych produktach.
  • Analizy statystycznej. Dane zebrane automatycznie posłużą nam do analizy statystycznej zachowań klientów na naszej stronie.
  • Dane podawane przez Państwa są wykorzystywane do celów księgowych, realizacji i przygotowania zamówień i usług. Dane kontaktowe wykorzystywane mogą być również do przesyłania przez Nas lub w naszym imieniu informacji o naszej spółce, produktach i świadczonych usługach, w tym także do przeprowadzania ankiet dotyczących poziomu zadowolenia klienta oraz badań rynkowych. Możecie Państwo w każdej chwili zaktualizować dane oraz zrezygnować z otrzymywania informacji marketingowych.
  • W celu wywiązania się z zawartych umów (np. wykonania zamówionego szkolenia, towaru lub usługi) oraz zapewnienia Państwu poziomu usług o najwyższej jakości, możemy przekazywać Państwa dane podwykonawcom takim jak, firmy kurierskie lub partnerzy handlowi, świadczący na naszą rzecz usługi pomocnicze. Przekazujemy im wówczas jedynie te dane, które są niezbędne, oraz wyłącznie do celów określonych w umowie.

W jaki sposób będziemy się z Państwem kontaktować?

  • Jeżeli dokonaliście Państwo zgłoszenia uczestnictwa w naszym szkoleniu, konferencji lub innym wydarzeniu organizowanym przez Lean Process, możecie otrzymywać od nas maile dotyczące szczegółów organizacji tych imprez. Możecie również Państwo kontaktować się z nami telefonicznie pod nr tel.: 508 238 811.
  • Jeżeli wyraziliście Państwo wolę otrzymywania naszego Newslettera, będziecie go otrzymywać drogą mailową.

Zmiana danych osobowych

  • Każdy użytkownik naszego serwisu ma prawo do poprawiania i aktualizacji swoich danych osobowych, które przekazuje nam za pośrednictwem witryny internetowej, wysyłając e-mail na adres biuro@leanhospitals.pl
  • Prosimy również o przekazywanie wszelkich uwag na temat naszej strony lub polityki prywatności na wyżej wskazany adres email. Pozwoli nam to w jeszcze większym stopniu udoskonalać.

Wykorzystanie cookies

  • Nasza strona internetowa może wykorzystywać tzw. ciasteczka (ang. cookies), drobne informacje, które przechowywane są przez Państwa przeglądarki na twardym dysku Waszych komputerów. Nasze cookies nie zawierają żadnych informacji identyfikujących tożsamość, a jedynie ułatwiają nam one przechowywanie Państwa danych dotyczących zamawianych usług, towarów i terminów realizacji, dzięki czemu nie musicie Państwo ponownie wprowadzać żądanych informacji, za każdym razem kiedy powracacie na naszą stronę. Cookies służą do identyfikacji wersji Państwa przeglądarki podczas korzystania z naszego serwisu.
  • Podczas rejestracji i korzystania z serwisu Państwa przeglądarka powinna akceptować pliki typu cookie, które serwer może odczytać przy każdorazowym połączeniu się z konkretnego komputera, przyspieszając współpracę pomiędzy Państwa komputerem i naszym serwerem.

Zabezpieczenie danych

  • Nasz system informatyczny oraz dane, które zbieramy i przetwarzamy, są zabezpieczone przed wglądem osób trzecich w profesjonalny sposób spełniający bardzo wysokie wymagania bezpieczeństwa zarówno pod względem technicznym (informatycznym), jak i prawnym.
  • W razie wykrycia nieprawidłowości lub zagrożeń podejmujemy odpowiednie działania

Adres IP

  • Dane o adresie IP są zapisywane w logach systemowych serwera i nie pozwalają na identyfikację pojedynczego użytkownika. Informacje te są wykorzystywane do celów wyłącznie statystycznych i nie są kojarzone z konkretnymi osobami.
  • Dla zapewnienia jak najwyższej jakości serwisu analizujemy okresowo pliki z logami w celu określenia, które strony odwiedzane są najczęściej, jakie przeglądarki stron WWW są stosowane, czy struktura strony nie zawiera błędów itp.
  • Zmiany naszej polityki prywatności.

Zastrzegamy sobie prawo zmiany polityki prywatności Lean Process. Wszelkie zmiany będą publikowane niezwłocznie na naszej stronie.

Postanowienia końcowe

Do korzystania z usług świadczonych za pośrednictwem witryny internetowej serwisu wymagana jest poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa, Microsoft Internet Explorer w wersji nie niższej niż 6.0. lub Firefox w wersji nie niższej niż 2.0.

Dbamy o prywatność naszych klientów, w związku z czym każda osoba korzystająca z naszej witryny WWW zobowiązana jest do przestrzegania zakazu nadużywania środków komunikacji elektronicznej oraz dostarczania przez lub do systemów teleinformatycznych następujących treści:

  • treści o charakterze bezprawnym,
  • treści, które powodują zachwianie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych Lean Process, lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu usług,
  • treści, które naruszają dobra osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne, lub które są niezgodne z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

W przypadku naruszenia prawa, lub gdy będzie to wymagane przepisami prawa, możemy udostępnić posiadane dane upoważnionym organom i osobom.


Kontakt do nas

Lean Process Katarzyna Złotowska
ul. Ognik 11a/13
60-385 Poznań
tel.: 508 238 811